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In questa pagina trovi i principali contatti del Parco Archeologico di Pompei, del Comune di Pompei e le indicazioni per richiedere assistenza in caso di prenotazioni effettuate attraverso i collegamenti presenti sul sito.

Parco Archeologico di Pompei

Per informazioni relative agli ingressi, ai servizi per i visitatori, all’accessibilità e alle modalità di visita puoi contattare direttamente il Parco Archeologico di Pompei.

Informazioni per i visitatori: +39 081 8575 347
Email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Centralino degli uffici: +39 081 8575 111
Direzione e uffici amministrativi: Via Plinio 26, 80045 Pompei (NA)

Visita il sito ufficiale del Parco Archeologico di Pompei

I recapiti del Parco non devono essere utilizzati per richiedere modifiche, cancellazioni o rimborsi relativi a biglietti e tour acquistati tramite piattaforme esterne.

Comune di Pompei

Per informazioni relative ai servizi comunali e alla città moderna di Pompei puoi contattare il Comune.

Centralino: +39 081 8576 111
Indirizzo: Piazza Bartolo Longo 36, 80045 Pompei (NA)
PEC: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Visita il sito ufficiale del Comune di Pompei

Assistenza per biglietti e tour

PompeiiGuidedTour.it è un sito informativo e promozionale. Le prenotazioni, i pagamenti e l’assistenza successiva all’acquisto sono gestiti dalla piattaforma o dall’operatore indicato nella pagina di prenotazione.

Se hai prenotato un biglietto, una visita guidata o un’escursione attraverso uno dei collegamenti presenti sul sito, controlla il voucher e l’e-mail di conferma ricevuti dopo l’acquisto.

Nel voucher troverai:

  • il numero della prenotazione;

  • il punto e l’orario di incontro;

  • i recapiti dell’operatore;

  • le istruzioni per richiedere assistenza;

  • le condizioni per modifiche, cancellazioni e rimborsi.

Per problemi relativi a pagamenti, voucher non ricevuti, cambi di data o cancellazioni devi contattare direttamente il servizio clienti della piattaforma utilizzata o l’operatore indicato nella conferma di prenotazione.

Il Parco Archeologico di Pompei e la redazione di questo sito non possono modificare o rimborsare prenotazioni gestite da operatori esterni.

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